Management par les processus
Rédigez votre cartographie des processus.
Structurez votre démarche qualité autour des processus et menez une approche par les risques.
Soit 1 jours de formation
Modules d’apprentissage
Le coût de la formation
Personnes maximum
Lieu de la formation
Structurer son activité grâce à une approche processus
Depuis la Loi n°2002-2 du 2 janvier 2002, les établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) sont tenus de procéder à des évaluations régulières de leurs activités et de la qualité des prestations qu’ils délivrent.
En 2022, le manuel et le référentiel d’évaluation de la qualité en ESSMS de l’HAS est publié. Il vise à renforcer la dynamique qualité, mais aussi à promouvoir une démarche porteuse de sens autant pour les ESSMS que pour les professionnels. L’orientation est de fournir des prestations de qualité délivrées aux personnes accompagnées en répondant à leurs attentes et à leurs besoins.
Pour s’inscrire dans cette dynamique d’amélioration continue, l’établissement peut structurer son activité grâce à une approche par processus. Cette formation permet de construire la cartographie de processus de votre établissement si elle n’existe pas ou de la revoir et d'aller plus loin lorsqu'elle existe.
Les objectifs de la formation
Structurer tous les éléments de la démarche qualité autour des processus.
À qui s’adresse cette formation ?
Connaissance des bases d’une démarche qualité
La formation s’adresse à l’ensemble des professionnels intervenant au sein des ESSMS.
Qu’allez-vous apprendre dans cette formation ?
Que contient la formation ?
Pendant une journée (7 heures), vous développez vos connaissances autour du management par les processus, au travers de 6 modules.
Appréhender le contexte réglementaire
Comprendre la notion de processus
Rédiger sa cartographie de processus
Rédiger la carte d'identité des processus
Analyser les risques associés aux processus
Faire vivre ses processus
Modalités pédagogiques
Moyens et/ou outils
Modalités d’évaluation
Atteinte des objectifs de l’apprenant
Attestation de fin de formation
Combien coûte cette formation ?
Elle peut être financée par un organisme financeur. N’hésitez pas à vous rapprocher de l’organisme dont vous dépendez.
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