Nouveau webinar dédié à la QVT : pour en finir avec le burn out, le turn over dans la santé 🎯 Inscrivez-vous ici
x

Utiliser les outils qualité pour manager la qualité

Utilisez les outils qualité pour devenir référent qualité
Gérez un système qualité en établissement et service social ou médico-social

Contexte

Depuis la Loi n°2002-2 du 2 janvier 2002, les établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) sont tenus de procéder à des évaluations régulières de leurs activités et de la qualité des prestations qu’ils délivrent.

En 2021, le référentiel d’évaluation de la qualité V0 en ESSMS de l’HAS est publié. Il vise à renforcer la dynamique qualité, mais aussi de promouvoir une démarche porteuse de sens autant pour les ESSMS que pour les professionnels. L’orientation est de fournir des prestations de qualité délivrées aux personnes accompagnées en répondant à leurs attentes et à leurs besoins.

Pour s’inscrire dans cette dynamique d’amélioration continue, l’établissement et les équipes doivent avoir compréhension générale, mais aussi posséder des outils concrets afin de mettre en place un système adapté à sa structure.

Les objectifs de la formation

Gérer un système qualité en établissement et service social ou médico-social

À qui s’adresse cette formation ?

Public : La formation à la démarche qualité s’adresse à l’ensemble des professionnels intervenant au sein des ESSMS.

Prérequis :
Aucun

Qu’allez-vous apprendre dans cette formation ?

Connaissance de la réglementation

Comprenez les exigences réglementaires.

Mise en place d'un système adapté

Mettre en place un système adapté à sa structure.

Maîtrise des outils qualité

Apprenez à utiliser les outils qualité et mettez en place un système adapté à votre structure.

Que contient la formation ?

Pendant une journée (7 heures), vous développez vos connaissances autour pour devenir référent qualité, au travers de 6 modules.
Module 1
Appréhender le contexte réglementaire
Code de l’Action Sociale et des Familles
Code de la Santé Publique
Loi du 20 juillet 2019
Référentiel HAS version 0 de janvier 2021
Module 2
Comprendre la démarche qualité dans les établissements
Évaluation
Les 3 niveaux d'évaluation
Les thématiques abordées dans le référentiel HAS
Module 3
Comprendre le fonctionnement d'un Système de Management de la Qualité
Amélioration continue de la qualité
Politique Qualité
Place de la gestion des risques
Module 4
Structurer son Système Qualité
Cartographie des processus
Gestion documentaire : structurer sa gestion documentaire, rédiger un document qualité utile, utilisable et utilisé
Gestion des événements indésirables
Module 5
Évaluer son Système Qualité
Accompagné Traceur et Traceur ciblé
Audit système
Module 6
Faire évoluer son Système Qualité
Programme d’action Qualité
Communication avec les équipes
Modalités pédagogiques
Moyens et/ou outils
Documents supports de formation projetés
Exposés théoriques
Étude de cas concrets
Quizz en salle
Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Modalités d'évaluation
Atteinte des objectifs de l'apprenant
Feuilles de présence
Questions orales et écrites (QCM)
Mise en situation
Formulaire d'évaluation de la formation
Attestation de fin de formation
Une attestation est remise aux participants dès lors qu'ils ont suivi l'intégralité de la formation

L'intervenant

Consultant expert qualité en ESSMS


Combien coûte la formation ?

Tarif : 1 200€ HT (soit 1440€ TTC)

Elle peut être financée par un organisme financeur. N’hésitez pas à vous rapprocher de l’organisme dont vous dépendez.
S'inscrire à la formation

On parle de nous

No items found.
Françoise Léturgie

Nous apprécions beaucoup les fonctionnalités de la gestion documentaire qui apportent de la souplesse et de la visibilité dans l'avancement de nos projets. La messagerie intégrée au logiciel optimise la gestion de nos flux et apporte de la cohérence dans notre communication interne.

Françoise Léturgie
,
Directrice, EHPAD Marguerite de Flandre, Nieppe
Mickaël Demaison

Pourquoi je recommande Qualineo ? Car cela change considérablement le quotidien de mes équipes. L’application, simple et intuitive, nous permet de gagner un temps précieux, tout en sécurisant notre démarche qualité.

Mickaël Demaison
,
Gestionnaire des risques, Association ARASSOC Picardie
1 journée (7h)
6 modules
1 200€ HT
10 pers.
Présentiel
S'inscrire à la formation