Comprendre la méthode Traceur ciblé pour bien se préparer à la visite d’évaluation
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Pensez à bien vérifier dans vos spams
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Accédez à une explication approfondie des critères impératifs et standards du référentiel, les bonnes pratiques à adopter et les éléments de preuve attendus par l’évaluateur.
Découvrez les détails de la posture de l’évaluateur, le rythme des entretiens et le déroulé des entretiens avec les professionnels.
Sensibilisation, alignement des processus, identification des preuves à fournir, évaluations et constitution des groupes… apprenez à préparer vos équipes.
Ce guide est fait pour vous si vous...
ou référent qualité
aux entretiens du chapitre 1
de l’évaluateur le jour J
“Notre EHPAD est équipé du logiciel QUALINEO, un accompagnement par une équipe de professionnel soucieux et à l'écoute des besoins des clients. Le déploiement et le suivi sont des points forts de la démarche d'amélioration continue, Charlotte, Eliane nous accompagnent et répondent à nos besoins de façon efficace et engagée. L'outil est simple et intuitif et grâce aux webinaires et newsletter, nos besoins en matière de démarche qualité et gestion des risques sont satisfaits. Merci à toute l'équipe, Florian, Maxime et tous les autres pour votre disponibilité et professionnalisme. Une excellente collaboration.”