Décryptage des 18 critères impératifs de la HAS

Un guide essentiel pour comprendre les attendus, auto-évaluer sa structure et se préparer à la visite d’évaluation !

Organiser et gérer les plaintes et réclamations en ESSMS

Un guide indispensable sur la gestion des réclamations en médico-social et social pour limiter les contentieux et les situations conflictuelles.

DUERP 2023 - Concevoir son document unique

Étape par étape, découvrez comment élaborer avec méthode le Document unique d’évaluation des risques professionnels.

Mesurer la satisfaction des usagers

Découvrez les dispositifs et outils à votre disposition pour recueillir et analyser avec méthode la parole de vos usagers.

Choisir son logiciel Qualité en 2023
‍

Définir ses besoins, prendre la bonne décision en faisant le choix du logiciel qualité idéal pour piloter la démarche qualité au sein de sa structure.
‍

Économies annuelles réalisées grâce au logiciel Qualineo

Au travers de cette étude, découvrez comment le logiciel Qualité Qualineo offre un retour d’investissement rapide et substantiel !

Élaborer et mettre en œuvre le Projet d’établissement ou de service

Lancement, éléments de cadrage, contenu, suivi, découvrez la méthodologie d’élaboration et de mise en œuvre du PE-PS !

Guide COMPLET : tout comprendre de la nouvelle évaluation de la qualité des ESSMS

Suite à la parution du nouveau référentiel, appropriez-vous la nouvelle démarche d’évaluation de la qualité grâce à ce livre blanc !

Optimisez votre démarche qualité grâce à nos guides pratiques