Organiser et animer sa démarche qualité sans qualiticien

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Comprendre les principes de la démarche qualité

Des objectifs aux attentes réglementaires et normatives, découvrez comment structurer votre démarche qualité.

Identifier et accompagner un référent qualité

Découvrez comment choisir les bonnes personnes pour animer la qualité et quelles sont leurs missions au quotidien.

Maîtriser les outils de la démarche qualité

Retrouvez les outils méthodologiques et pratiques, pour rendre votre démarche opérationnelle et efficace.

4 parties pour vous aider à structurer votre démarche

  • Les grands principes de la démarche qualité

  • Le cadre légal et réglementaire

  • Comment désigner un ou des référents qualité

  • Les outils du référent qualité

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Ce guide est fait pour vous si vous...

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ou référent qualité

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L’auteur de ce guide

Notre expert qualité

Ancien infirmier diplômé d’état, l’expérience de Grégory Cousyn s’articule autour de l’optimisation des organisations pour développer les performances et l’activité d’un établissement, l’appui à la stratégie et la gestion de projets.

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