
Organisez et traitez facilement vos incidents techniques
Pilotez les opérations de maintenance pour sécuriser votre établissement. Facilitez la déclaration des incidents techniques dans un seul et unique endroit et priorisez leur résolution.
Demander une démo
Une déclaration des incidents simplifiée
Où que vous soyez, déclarez un incident technique et suivez sa résolution
Une traçabilité des interventions
Conservez un historique des incidents techniques et des actions menées
Un gain de temps considérable
Pilotez les opérations de maintenance dans un seul et unique endroit


Centralisez la déclaration de vos incidents techniques
Notes papier, e-mail, échange entre deux portes… Les demandes d’intervention sont souvent exprimées via différents canaux de communication.
Qualineo vous permet de rassembler les problèmes techniques.
Vous disposez d’un espace de communication unique pour déclarer et résoudre les incidents techniques.
Qualineo vous permet de rassembler les problèmes techniques.
Vous disposez d’un espace de communication unique pour déclarer et résoudre les incidents techniques.



Impliquez vos équipes dans la gestion de la maintenance
Définissez la catégorie d'incident technique
Précisez la localisation géographique de l’incident
Détaillez la survenue du problème technique et ses conséquences
Liez des documents et joignez des photos de l’incident ou de la réparation
Assignez des responsables d’intervention
Encouragez les échanges


Priorisez la résolution des incidents techniques
Lorsque vous déclarez un incident dans le logiciel qualité Qualineo, vous pouvez choisir un niveau de priorité. Accordez ainsi toute votre attention sur le problème technique qui doit être résolu rapidement.


Suivez l’avancée des interventions de maintenance
Suivez le traitement de chaque incident technique en temps réel. En un coup d'oeil, prenez connaissance de l'avancement des interventions :
Le nombre d'incidents techniques déclarés
Le nombre d’incidents techniques en cours de résolution
Les problèmes techniques résolus
Les personnes assignées
Le rapport d’intervention
Vous accélérez ainsi le traitement de la maintenance et relancez, au besoin, les responsables de l’intervention.
Adoptez les fonctionnalités du
logiciel qualité Qualinéo
Gestion documentaire
Organisez votre base documentaire, validez et partagez vos documents aux bonnes personnes, où que vous soyez.
Gestion des incidents
Centralisez l’information, déclarez et traitez rapidement les incidents, et évitez qu’ils se reproduisent.