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Gestion des événements indésirables : comment l’organiser en établissement ?
À propos de cet événement
Tous les secteurs de la santé sont concernés par la gestion des événements indésirables. La démarche permet de contribuer à l'amélioration continue de la qualité des prises en charge et de la sécurité des soins fournis aux usagers/patients/résidents. Elle présente aussi un intérêt pour les collaborateurs, car elle modifie favorablement la culture de gestion des risques de votre structure.
Pourquoi regarder ce webinar en replay ?
Des différentes typologies d'événements indésirables en passant par les modalités pratiques de signalement/ déclaration, le traitement et l’analyse des EI, la mise en œuvre des actions… Apprenez tout ce que vous devez savoir pour bien conduire la démarche au sein de votre structure !
Découvrez nos intervenants
Ophélie occupe le poste d’ingénieure qualité chez Qualineo. Forte de 9 années d’expérience en qualité de responsable qualité/gestion des risques en établissement de santé, Ophélie a participé à l'élaboration de la politique et du programme qualité. Ophélie a organisé les démarches d'évaluation internes et externes (3 certifications HAS).
Ancien infirmier diplômé d’état ayant travaillé pour le Ministère des Armées, Grégory Cousyn intègre un établissement de santé où il occupait un poste de direction. Son expérience s’articule autour de l’optimisation des organisations pour développer les performances et l’activité d’un établissement, l’appui à la stratégie et la gestion de projets.
Ophélie occupe le poste d’ingénieure qualité chez Qualineo. Forte de 9 années d’expérience en qualité de responsable qualité/gestion des risques en établissement de santé, Ophélie a participé à l'élaboration de la politique et du programme qualité. Ophélie a organisé les démarches d'évaluation internes et externes (3 certifications HAS).
Ancien infirmier diplômé d’état ayant travaillé pour le Ministère des Armées, Grégory Cousyn intègre un établissement de santé où il occupait un poste de direction. Son expérience s’articule autour de l’optimisation des organisations pour développer les performances et l’activité d’un établissement, l’appui à la stratégie et la gestion de projets.
Ophélie occupe le poste d’ingénieure qualité chez Qualineo. Forte de 9 années d’expérience en qualité de responsable qualité/gestion des risques en établissement de santé, Ophélie a participé à l'élaboration de la politique et du programme qualité. Ophélie a organisé les démarches d'évaluation internes et externes (3 certifications HAS).
Ancien infirmier diplômé d’état ayant travaillé pour le Ministère des Armées, Grégory Cousyn intègre un établissement de santé où il occupait un poste de direction. Son expérience s’articule autour de l’optimisation des organisations pour développer les performances et l’activité d’un établissement, l’appui à la stratégie et la gestion de projets.
Ce que vous allez apprendre
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Les différentes typologies d’EI, EIG, EIGS, le triple intérêt de déclarer les EI en interne, ce que dit la loi, les déclarations obligatoires.
Les attendus de la Haute Autorité de Santé au travers des différents référentiels (ESSMS et Établissements de santé).
Du signalement, en passant par le traitement, l’analyse, l’identification et la mise en œuvre des actions, le bilan et retour au déclarant.
