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Comment organiser la démarche qualité de mon établissement sans qualiticien

À propos de cet événement

Depuis la parution du nouveau référentiel et du manuel d'évaluation, l'incertitude gagne les ESSMS. Sans qualiticien, et sans possibilité d’en recruter un, comment faire concrètement pour engager une démarche qualité en conformité avec les nouvelles exigences ? Ce webinar est dédié à cette question !

Pourquoi regarder ce webinar en replay ?

Apprenez qu’il est possible de piloter une démarche qualité grâce à la désignation d’un référent dans votre structure. Retrouvez les grands principes de la démarche, les missions du référent qualité, ses outils et la méthodologie. À partir d’un profil type idéal, apprenez à identifier les personnes ressources au sein de vos équipes. Découvrez un webinar concret qui s’appuie sur des expériences de terrain !

Découvrez nos intervenants

Virginie Motte
Auditrice, consultante, formatrice en démarche qualité

Virginie Motte bénéficie de 13 ans d’expérience dans le domaine du management de la qualité dont 9 années en tant que responsable qualité en SCP de radiologie et imagerie médicale. Compétente en radioprotection, Virginie dispose d’une connaissance pointue des domaines de l’imagerie médicale et de la radiothérapie.

Agnès Lepinette
Assistante qualité et ressources humaines

Avant d’intégrer le SSIAD, Agnès Lepinette forge son expérience en tant qu’assistante commerciale et employée administrative dans le secteur privé. Mme Lepinette rejoint les Services de Soins Infirmiers à Domicile en 2013 en tant qu’employée administrative. Agnès occupe aujourd’hui le poste d’Assistante Qualité et Ressources Humaines au sein du SSIAD Le Creusot.

Grégory Cousyn
Directeur services clients et qualité

Ancien infirmier diplômé d’état ayant travaillé pour le Ministère des Armées, Grégory Cousyn intègre un établissement de santé où il occupait un poste de direction. Son expérience s’articule autour de l’optimisation des organisations pour développer les performances et l’activité d’un établissement, l’appui à la stratégie et la gestion de projets.

Virginie Motte
Auditrice, consultante, formatrice en démarche qualité

Virginie Motte bénéficie de 13 ans d’expérience dans le domaine du management de la qualité dont 9 années en tant que responsable qualité en SCP de radiologie et imagerie médicale. Compétente en radioprotection, Virginie dispose d’une connaissance pointue des domaines de l’imagerie médicale et de la radiothérapie.

Agnès Lepinette
Assistante qualité et ressources humaines

Avant d’intégrer le SSIAD, Agnès Lepinette forge son expérience en tant qu’assistante commerciale et employée administrative dans le secteur privé. Mme Lepinette rejoint les Services de Soins Infirmiers à Domicile en 2013 en tant qu’employée administrative. Agnès occupe aujourd’hui le poste d’Assistante Qualité et Ressources Humaines au sein du SSIAD Le Creusot.

Grégory Cousyn
Directeur services clients et qualité

Ancien infirmier diplômé d’état ayant travaillé pour le Ministère des Armées, Grégory Cousyn intègre un établissement de santé où il occupait un poste de direction. Son expérience s’articule autour de l’optimisation des organisations pour développer les performances et l’activité d’un établissement, l’appui à la stratégie et la gestion de projets.

Virginie Motte
Auditrice, consultante, formatrice en démarche qualité

Virginie Motte bénéficie de 13 ans d’expérience dans le domaine du management de la qualité dont 9 années en tant que responsable qualité en SCP de radiologie et imagerie médicale. Compétente en radioprotection, Virginie dispose d’une connaissance pointue des domaines de l’imagerie médicale et de la radiothérapie.

Agnès Lepinette
Assistante qualité et ressources humaines

Avant d’intégrer le SSIAD, Agnès Lepinette forge son expérience en tant qu’assistante commerciale et employée administrative dans le secteur privé. Mme Lepinette rejoint les Services de Soins Infirmiers à Domicile en 2013 en tant qu’employée administrative. Agnès occupe aujourd’hui le poste d’Assistante Qualité et Ressources Humaines au sein du SSIAD Le Creusot.

Grégory Cousyn
Directeur services clients et qualité

Ancien infirmier diplômé d’état ayant travaillé pour le Ministère des Armées, Grégory Cousyn intègre un établissement de santé où il occupait un poste de direction. Son expérience s’articule autour de l’optimisation des organisations pour développer les performances et l’activité d’un établissement, l’appui à la stratégie et la gestion de projets.

Ce que vous allez apprendre

Grands principes de la démarche qualité

Le client au centre, la roue de Deming (ou PDCA), la structuration du nouveau référentiel d’évaluation de la HAS.

Désignation du référent qualité

Les critères du profil type idéal pour être en mesure d’identifier les personnes ressources au sein de sa structure.

Missions, méthodologie et outils

Le rôle du référent qualité, sa position, les outils méthodologiques indispensables et les outils pratiques.

Gain de temps
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Simplicité
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Innovation

Changez votre vision de la qualité