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18 critères impératifs : comment satisfaire les nouvelles exigences HAS ?

Décryptage d’un organisme évaluateur

Désormais, les ESSMS sont évalués tous les cinq ans sur la base d’un référentiel national commun et de son manuel d’évaluation. Un enjeu de taille pour les structures, car le renouvellement des autorisations est subordonné aux résultats des évaluations de la qualité. 

Parmi les critères d’évaluation, 18 critères impératifs doivent être absolument être satisfaits. Pour vous faciliter la compréhension des attendus, assistez à ce nouveau webinar !

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Pourquoi regarder ce webinar en replay ?

Des bonnes pratiques en passant par les éléments de preuve attendus et ce qui se cache derrière le système de cotation des critères… Apprenez tout ce que vous devez savoir sur les nouvelles exigences HAS des 7 critères impératifs du chapitre 2 et des 11 critères impératifs du chapitre 3.

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Nos intervenants

Nathalie Bihoreau

Évaluatrice ESSMS, formatrice Qualité

Évaluatrice ESSMS depuis 2014 et formatrice Qualité pour le CABINET OULAD, Nathalie Bihoreau est diplômée d’un CAFERUIS (Certificat d'Aptitude aux fonctions d'encadrement et de responsable d'unité d'intervention sociale). Nathalie a été Responsable qualité pendant 15 ans et a développé une connaissance fine des outils de l'amélioration continue de la qualité.

Gregory Cousyn

Directeur services clients et qualité

Grégory occupe le poste de Directeur services clients et qualité chez Qualineo. Ancien infirmier diplômé d’état ayant travaillé pour le Ministère des Armées dans le secteur sanitaire, Grégory Cousyn a évolué au sein de direction d’établissement dans le secteur du médico-social. 

Ce que vous allez apprendre

Les bonnes pratiques attendues

Détail des différents moyens permettant de répondre aux attendus des 18 critères des chapitres 2 et 3 du référentiel.

Les éléments de preuve à apporter

Procédures, charte, projet d’établissement, etc. : focus sur tous les documents preuve permettant de respecter les exigences.

Le décryptage de la cotation

Ce qui se cache derrière les quatre niveaux de cotation des critères et ce qui peut faire basculer la cotation de 1 à 2, 2 à 3, etc.