Méthode FALC : quelles règles pour des contenus accessibles à tous ?
September 11, 2024
Temps de lecture :
4 minutes
La méthode FALC (Facile à Lire et à Comprendre) est une méthode de communication qui vise à rendre l'information accessible à tous, en particulier aux personnes ayant des difficultés de compréhension.
Cette approche repose sur des principes simples, mais rigoureux qui facilitent l'accès à l'information aux personnes pouvant rencontrer des difficultés avec les textes traditionnels.
S’appuyant sur le guide pratique de l’Unapei1, cet article explore les règles essentielles pour créer des contenus clairs et inclusifs.
Découvrez comment produire des documents en FALC pour une communication véritablement universelle.
(1) L’information pour tous - Règles européennes pour une information facile à lire et à comprendre - UNAPEI (Union Nationale des Associations de Parents d'Enfants Inadaptés)
Quelle est l’origine de la méthode FALC ?
Le concept de Facile à Lire et à Comprendre (FALC) trouve ses origines dans un mouvement international visant à promouvoir l'accessibilité de l'information pour les personnes souffrant de déficiences intellectuelles.
Ce mouvement a été largement soutenu par des associations telles qu'Inclusion Europe, une organisation qui regroupe des associations de personnes en situation de handicap intellectuel et leurs familles.
L'objectif de ce mouvement est de garantir que toutes les personnes, indépendamment de leurs capacités intellectuelles, puissent accéder à des informations claires et compréhensibles.
Existe-t-il une législation du FALC ?
Le développement et la mise en œuvre du FALC en France ont été fortement influencés par deux lois majeures qui ont posé les bases de l'égalité des droits et de l'accessibilité pour les personnes en situation de handicap :
La Loi du 5 Février 2005
Cette loi, également connue sous le nom de Loi pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, a été une étape cruciale dans la reconnaissance des besoins spécifiques des personnes.
Cette loi a établi des mesures pour assurer l'accessibilité des lieux publics et des services, y compris l'accès à l'information, aux personnes en situation de handicap qu'il soit d'ordre physique, visuel, auditif ou mental.
La Loi du 2 janvier 2002
Cette loi a été un autre jalon important, visant à affirmer et à promouvoir les droits des personnes en situation de handicap.
L'un des axes majeurs de cette loi est de garantir que les personnes puissent accéder à toutes les informations nécessaires pour leur autonomie et leur inclusion sociale.
La Convention des Nations Unies
En 2010, la France a renforcé son engagement envers les droits des personnes en situation de handicap en signant la Convention des Nations Unies.
Cette convention internationale oblige les États signataires à protéger et à promouvoir les droits des personnes handicapées, y compris le droit à l'information accessible.
La convention insiste sur la nécessité de fournir des informations dans des formats accessibles pour assurer la pleine participation des personnes handicapées à la société.
Voir aussi notre article →Inclusion : définition, cadre réglementaire, objectifs et enjeux
À qui s'adresse le FALC ?
Bien que le FALC ait été initialement conçu pour les personnes en situation de handicap intellectuel, son utilité s'étend bien au-delà de ce groupe spécifique.
Voici les principales catégories de personnes qui bénéficient du FALC :
Les personnes en situation de handicap intellectuelle
Ce groupe peut rencontrer des difficultés significatives lorsqu'il s'agit de comprendre des informations complexes ou mal structurées.
Le FALC permet de rendre les documents plus accessibles, et de garantir que les personnes en situation de handicap intellectuelle puissent participer activement à la société et prendre des décisions éclairées concernant leur vie.
Les personnes en situation d'illettrisme
En France, de nombreuses personnes sont en situation d'illettrisme. Ces personnes ont des difficultés à lire et à écrire malgré une scolarisation initiale.
Le FALC est une réponse efficace à ce problème, car il simplifie le langage et structure l'information de manière à la rendre compréhensible.
En facilitant l'accès à l'information, le FALC contribue à l'inclusion sociale et économique de ces personnes.
Les personnes âgées
Avec l'âge, certaines personnes peuvent éprouver des difficultés cognitives qui rendent la compréhension de documents complexes plus difficile.
Le FALC, avec son approche simplifiée et visuelle, aide les personnes âgées à comprendre des informations importantes, que ce soit des instructions médicales, des documents administratifs ou des informations sur les services publics.
Cela permet de maintenir leur autonomie et leur qualité de vie.
Les personnes étrangères
Les personnes qui ne parlent pas couramment le français, qu'elles soient nouvellement arrivées en France, ou qu'elles aient un faible niveau de compétence linguistique, trouvent souvent les documents officiels et autres types d'informations difficiles à comprendre.
Le FALC peut les aider en présentant l'information dans un format plus accessible, avec des termes simples et des illustrations, facilitant ainsi leur intégration et leur participation à la vie communautaire.
Les enfants
Bien que le FALC ne soit pas spécifiquement conçu pour les enfants, ses principes de clarté et de simplicité peuvent également profiter aux jeunes lecteurs, en particulier ceux qui apprennent à lire.
En rendant les documents plus accessibles, le FALC peut soutenir l'apprentissage et la compréhension des enfants pour les aider à mieux assimiler les informations.
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Comment produire un document écrit en FALC ?
Produire un document écrit en Facile à Lire et à Comprendre nécessite de suivre des règles précises pour s'assurer que l'information soit accessible et compréhensible par tous, en particulier les personnes ayant des difficultés de compréhension.
En voici les étapes essentielles :
Avant de commencer
Comprendre le public : identifiez les besoins spécifiques des personnes qui utiliseront vos informations. Connaître votre public vous aidera à choisir le meilleur moyen de présenter les informations.
Choisir le format approprié : utilisez un format de document facilement manipulable et lisible, comme le format A4 ou A5.
Utiliser un langage adapté : assurez-vous que le langage utilisé soit approprié pour le public cible en évitant un langage trop enfantin pour les adultes.
Utilisation des mots et des phrases
Mots simples et concrets : utilisez des mots courants et concrets que les gens connaissent bien. Évitez les termes techniques ou jargonneux.
Explications claires : si des mots compliqués ou techniques sont nécessaires, expliquez-les clairement et simplement dans le contenu.
Exemples illustratifs : utilisez des exemples pour illustrer vos propos et aider à engager le lecteur.
Éviter les métaphores et initiales (ou acronymes) : les métaphores peuvent prêter à confusion. Utilisez les termes complets au lieu d'initiales et, si vous devez utiliser des acronymes, expliquez-les.
Éviter les caractères spéciaux : comme “&, #, §”, ainsi que les notes de bas de page.
Nommer précisément : lorsque vous mentionnez des personnes, utilisez leurs noms complets au lieu de pronoms comme « il » ou « elle ».
Les phrases FALC
Phrases courtes et simples : écrivez des phrases courtes, en commençant une nouvelle phrase sur une nouvelle ligne. Il est préférable d'aller à la ligne plutôt que d'utiliser trop de ponctuation.
Éviter les césures : ne séparez jamais un mot sur deux lignes avec un tiret.
Propos directs et affirmatifs : soyez direct et utilisez des formes impératives et affirmatives. Évitez les temps comme le conditionnel.
Formes actives : le sujet de vos phrases doit être actif. Exemple : "Vous devez poster la lettre" plutôt que "La lettre devra être postée."
Structure du document FALC
Regroupement des informations : il faut veiller à réunir toutes les informations liées ensemble.
Ordre logique : organisez les informations dans un ordre logique ou chronologique.
Informations importantes en premier : placez les informations cruciales en début de page, utilisez des caractères gras ou des encadrés pour les mettre en évidence.
Mise en page
Police de caractère lisible : utilisez des polices sans empattement comme Arial ou Lato, en taille 14 minimum. Évitez les polices décoratives, l'italique et les textes en majuscules.
Espacement et alignement : alignez le texte à gauche sans le justifier. Utilisez des interlignes adéquats et des espacements suffisants entre les paragraphes.
Éviter les fonds distrayants : évitez d'utiliser des fonds complexes ou des images derrière le texte. Assurez-vous que le contraste entre le texte et le fond soit suffisamment élevé. L'idéal est le texte noir sur fond blanc.
Images et illustrations
Images pertinentes : utilisez des images, des pictogrammes ou des photographies pour illustrer le texte. Assurez-vous qu'elles soient claires et directement liées à la partie du texte qu'elles illustrent.
Constance des images : utilisez le même style d'images à travers tout le document pour maintenir la cohérence visuelle.
Photos claires : utilisez des photos sans trop d'éléments pour éviter la confusion. Exemple : Une photo simple d'une personne souriante au téléphone, sans arrière-plan distrayant.
Impliquer les usagers
Participation active : impliquez directement des personnes ayant des troubles cognitifs dans la création et la vérification des documents. Leur participation est essentielle pour s'assurer que le document est vraiment facile à lire et à comprendre.
Test et vérification : utilisez des check-lists de vérification et faites tester vos documents par des utilisateurs finaux pour évaluer s'ils respectent bien toutes les règles du FALC.
Vous souhaitez en savoir plus sur les règles FALC concernant la création d’un site internet, d’un contenu audio et vidéo ? Consultez notre FAQ ci-dessous !
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Questions fréquentes
Découvrez nos réponses aux questions fréquemment posées sur le DUERP en structure médico-sociale, sociale et sanitaire.
Créer un site internet accessible signifie s'assurer que toutes les personnes, y compris celles ayant des difficultés de compréhension, puissent naviguer et comprendre les informations facilement.
Voici les étapes et les règles de bases à suivre pour concevoir un site internet accessible, en s'appuyant sur les principes du FALC.
Conception générale
1- Tester avec des utilisateurs cibles : impliquez des personnes en situation de handicap mental dans les tests de votre site pour s'assurer qu'il est vraiment accessible.
2 - Utilisation des meta tags : ajoutez des mots comme "facile-à-lire" dans les meta tags de votre page d'accueil pour aider les moteurs de recherche à identifier votre site comme accessible.
Contenu du site
1- Langage simple et clair : utilisez des mots simples et des phrases courtes. Évitez les termes techniques ou expliquez-les si nécessaire.
2 - Propos directs et affirmatifs : utilisez des formes impératives et affirmatives. Évitez les formulations négatives et le conditionnel.
3 - Titres explicites : les titres doivent indiquer clairement le contenu de la section suivante. Exemple : "Comment nous contacter" au lieu de "Contact."
Navigation et structure
1- Barre de navigation simple : utilisez une barre de navigation claire et constante sur toutes les pages du site. Limitez le nombre de titres dans la barre principale.
2- Liens clairs et évidents : les liens doivent être soulignés pour indiquer qu'ils sont cliquables. Évitez d'utiliser des images comme liens sans explication.
3 - Retour facile à la page d'accueil : assurez-vous que les utilisateurs puissent retourner à la page d'accueil en un seul clic.
4 - Indication de la position : les utilisateurs doivent toujours savoir où ils se trouvent sur le site grâce à des indicateurs clairs dans la barre de navigation.
Design et mise en page
1- Police de caractère lisible : utilisez des polices sans empattement comme Arial ou Lato, en taille 14 minimum. Évitez les polices décoratives, l'italique et les textes en majuscules. Exemple : "Arial 14" est préférable à "Times New Roman 12".
2 - Contraste élevé : utilisez des couleurs contrastées pour le texte et le fond pour améliorer la lisibilité. Exemple : texte noir sur fond blanc.
3- Éviter les animations : ne pas utiliser d'animations ou de pop-up qui peuvent distraire ou dérouter les utilisateurs.
4 - Éviter les pages longues : limitez la quantité de texte sur chaque page pour éviter le défilement excessif. Exemple : divisez les longs articles en plusieurs pages avec des liens clairs pour naviguer entre elles.
Images et médias
1- Images pertinentes et claires : utilisez des images, des pictogrammes ou des photographies pour illustrer le texte. Assurez-vous qu'elles soient claires et directement liées à la partie du texte qu'elles illustrent.
2 - Descriptions alternatives : ajoutez des descriptions alternatives (alt text) pour toutes les images pour que les personnes utilisant des lecteurs d'écran puissent comprendre leur contenu.
3 - Sous-titres pour les vidéos : utilisez des sous-titres clairs et lisibles pour toutes les vidéos. Assurez-vous que les sous-titres suivent les règles du FALC.
4 - Qualité du son et de l'image : assurez-vous que les vidéos et les sons soient de bonne qualité et clairs. Les boutons pour régler le volume et passer en mode plein écran doivent être facilement accessibles.
Pages spécifiques et accessoires
1 - Page d'accueil : indiquez clairement le sujet du site. Ajoutez des informations de contact visibles (numéro de téléphone, adresse postale, adresse électronique).
2 - Aide à la navigation : prévoir des systèmes de recherche et des outils de navigation pour aider les utilisateurs à trouver facilement ce qu'ils cherchent.
3 - Compatibilité avec les anciens appareils : assurez-vous que votre site fonctionne bien avec des ordinateurs plus anciens et des connexions internet lentes.
Voici les étapes et les règles fondamentales pour concevoir une vidéo accessible, en s'appuyant sur les principes du FALC.
Conception générale
1- Simplicité et clarté : votre vidéo doit être simple et viser à rendre des idées complexes faciles à comprendre. Évitez les éléments qui pourraient prêter à confusion, comme les ralentis ou les accélérés. Exemple : Utilisez des plans simples et directs pour expliquer chaque point.
2 - Temps de compréhension : ne vous précipitez pas et ne parlez pas trop vite. Laissez suffisamment de temps pour que les spectateurs comprennent ce qui est dit. Exemple : Après chaque explication, laissez quelques secondes de silence pour permettre l'assimilation de l'information.
Contenu de la vidéo
1- Voix de fond : une voix de fond doit parler lentement et clairement, et se limiter à décrire ce qui est montré à l'écran. Exemple : Si la vidéo montre comment utiliser un appareil, la voix de fond doit décrire chaque étape en synchronisation avec les actions visibles.
2 - Présentation des personnages : si une voix de fond est utilisée, présentez d'abord la personne qui parle avant qu'elle ne commence. Exemple : "Voici Pierre. Pierre va vous expliquer comment utiliser ce nouvel appareil."
Qualité visuelle et sonore
1- Qualité de l'écran et du son : l'écran ne doit être ni trop clair ni trop sombre, et la vidéo doit être de très bonne qualité visuelle et sonore.
2 - Boutons de contrôle : pour les vidéos à regarder sur un ordinateur, les boutons pour régler le volume et passer en mode plein écran doivent être faciles à trouver.
Structure et réalisme
1 - Proche de la réalité : restez aussi proche que possible de la réalité dans vos vidéos. Exemple : Si vous parlez d'un chauffeur de camion, montrez un véritable camion et non une petite camionnette.
2 - Durée de la vidéo : les vidéos ne doivent pas être trop longues, idéalement pas plus de 20 à 30 minutes. Si vous avez beaucoup d'informations, pensez à faire plusieurs vidéos plus courtes.
3 - Transitions claires : lorsque vous changez d'endroit, expliquez clairement où vous allez et pourquoi. Exemple : "Nous allons maintenant passer de l'atelier à la salle de réunion."
Sous-titres
1 - Sous-titres faciles à lire : utilisez des sous-titres qui suivent les règles du FALC, avec une écriture plus grande que celle utilisée d'habitude dans les films. Exemple : utilisez une police Arial 14 pour les sous-titres.
2 - Temps de lecture : les sous-titres doivent rester à l'écran suffisamment longtemps pour que les spectateurs aient le temps de les lire.
3 - Contraste et position : les sous-titres doivent bien ressortir sur l'écran, souvent en bas de l'écran, avec une bande foncée légèrement transparente pour améliorer la lisibilité. Exemple : Une bande noire à 70 % de transparence avec du texte blanc.
Description sonore
1 - Description pour les personnes non voyantes : utilisez une audiodescription sonore pour expliquer ce qui se passe dans le film. Exemple : "La scène montre un parc avec des enfants jouant au ballon."
2 - Option de désactivation : la description sonore doit pouvoir être désactivée facilement pour ceux qui n'en ont pas besoin, avec des instructions claires sur comment la désactiver.
Questions fréquentes
Découvrez les réponses aux questions fréquemment posées sur la méthode FALC.
Créer un site internet accessible signifie s'assurer que toutes les personnes, y compris celles ayant des difficultés de compréhension, puissent naviguer et comprendre les informations facilement.
Voici les étapes et les règles de bases à suivre pour concevoir un site internet accessible, en s'appuyant sur les principes du FALC.
Conception générale
1- Tester avec des utilisateurs cibles : impliquez des personnes en situation de handicap mental dans les tests de votre site pour s'assurer qu'il est vraiment accessible.
2 - Utilisation des meta tags : ajoutez des mots comme "facile-à-lire" dans les meta tags de votre page d'accueil pour aider les moteurs de recherche à identifier votre site comme accessible.
Contenu du site
1- Langage simple et clair : utilisez des mots simples et des phrases courtes. Évitez les termes techniques ou expliquez-les si nécessaire.
2 - Propos directs et affirmatifs : utilisez des formes impératives et affirmatives. Évitez les formulations négatives et le conditionnel.
3 - Titres explicites : les titres doivent indiquer clairement le contenu de la section suivante. Exemple : "Comment nous contacter" au lieu de "Contact."
Navigation et structure
1- Barre de navigation simple : utilisez une barre de navigation claire et constante sur toutes les pages du site. Limitez le nombre de titres dans la barre principale.
2- Liens clairs et évidents : les liens doivent être soulignés pour indiquer qu'ils sont cliquables. Évitez d'utiliser des images comme liens sans explication.
3 - Retour facile à la page d'accueil : assurez-vous que les utilisateurs puissent retourner à la page d'accueil en un seul clic.
4 - Indication de la position : les utilisateurs doivent toujours savoir où ils se trouvent sur le site grâce à des indicateurs clairs dans la barre de navigation.
Design et mise en page
1- Police de caractère lisible : utilisez des polices sans empattement comme Arial ou Lato, en taille 14 minimum. Évitez les polices décoratives, l'italique et les textes en majuscules. Exemple : "Arial 14" est préférable à "Times New Roman 12".
2 - Contraste élevé : utilisez des couleurs contrastées pour le texte et le fond pour améliorer la lisibilité. Exemple : texte noir sur fond blanc.
3- Éviter les animations : ne pas utiliser d'animations ou de pop-up qui peuvent distraire ou dérouter les utilisateurs.
4 - Éviter les pages longues : limitez la quantité de texte sur chaque page pour éviter le défilement excessif. Exemple : divisez les longs articles en plusieurs pages avec des liens clairs pour naviguer entre elles.
Images et médias
1- Images pertinentes et claires : utilisez des images, des pictogrammes ou des photographies pour illustrer le texte. Assurez-vous qu'elles soient claires et directement liées à la partie du texte qu'elles illustrent.
2 - Descriptions alternatives : ajoutez des descriptions alternatives (alt text) pour toutes les images pour que les personnes utilisant des lecteurs d'écran puissent comprendre leur contenu.
3 - Sous-titres pour les vidéos : utilisez des sous-titres clairs et lisibles pour toutes les vidéos. Assurez-vous que les sous-titres suivent les règles du FALC.
4 - Qualité du son et de l'image : assurez-vous que les vidéos et les sons soient de bonne qualité et clairs. Les boutons pour régler le volume et passer en mode plein écran doivent être facilement accessibles.
Pages spécifiques et accessoires
1 - Page d'accueil : indiquez clairement le sujet du site. Ajoutez des informations de contact visibles (numéro de téléphone, adresse postale, adresse électronique).
2 - Aide à la navigation : prévoir des systèmes de recherche et des outils de navigation pour aider les utilisateurs à trouver facilement ce qu'ils cherchent.
3 - Compatibilité avec les anciens appareils : assurez-vous que votre site fonctionne bien avec des ordinateurs plus anciens et des connexions internet lentes.
Voici les étapes et les règles essentielles à suivre pour concevoir des informations audio accessibles, en s'appuyant sur les principes du Facile à Lire et à Comprendre (FALC).
Conception générale
- Simplicité et clarté : utilisez des phrases courtes dans un lange simple et clair. Limitez les phrases à une seule idée pour éviter la confusion. Évitez les formulations négatives, préférez des formes impératives et affirmatives.
Qualité sonore
1 - Prononciation et articulation : assurez-vous que la personne qui s'exprime possède une bonne prononciation et articule clairement.
2 - Absence de bruit de fond : assurez-vous que l'enregistrement est exempt de bruits de fond et d'interférences.
Structure et rythme
1 - Parler lentement : parlez à un rythme lent et régulier pour permettre aux auditeurs de suivre facilement.
2 - Pauses importantes : laissez des pauses aux moments clés pour que les auditeurs aient le temps de comprendre l'information avant de passer à la suivante.
3 - Voix claire et neutre : utilisez une voix claire, ni trop grave ni trop aiguë. Exemple : évitez les accents régionaux prononcés qui pourraient être difficiles à comprendre.
Contenu et langage
1- Répétition des Informations clés : n’hésitez pas à répéter les informations importantes plusieurs fois pour renforcer la compréhension.
2 - Simplicité du vocabulaire : évitez les mots complexes et utilisez des termes simples que tout le monde peut comprendre. Exemple : Utilisez "docteur" au lieu de "praticien de santé."
Présentation et distribution
1 - Annonce du format accessible : placez un son particulier au début pour annoncer que le format des informations est accessible. Exemple : Un jingle court et reconnaissable suivi de l'annonce "Informations accessibles."
2 - Instructions claires : fournissez des instructions claires sur la manière d'utiliser l'audio, surtout si des interactions sont nécessaires. Exemple : "Pour répéter cette information, appuyez sur le bouton étoile."
Scénarisation et émotions
1 - Émotions dans la voix : laissez transparaître les émotions lorsque cela est approprié pour rendre le message plus engageant. Exemple : Utilisez une voix chaleureuse et amicale pour des messages de bienvenue.
2 - Correspondance voix-personnage : Lorsque c'est opportun, la voix doit correspondre au personnage. Par exemple, utilisez une voix d'homme pour un personnage masculin, et une voix de femme pour un personnage féminin.
Voici les étapes et les règles fondamentales pour concevoir une vidéo accessible, en s'appuyant sur les principes du FALC.
Conception générale
1- Simplicité et clarté : votre vidéo doit être simple et viser à rendre des idées complexes faciles à comprendre. Évitez les éléments qui pourraient prêter à confusion, comme les ralentis ou les accélérés. Exemple : Utilisez des plans simples et directs pour expliquer chaque point.
2 - Temps de compréhension : ne vous précipitez pas et ne parlez pas trop vite. Laissez suffisamment de temps pour que les spectateurs comprennent ce qui est dit. Exemple : Après chaque explication, laissez quelques secondes de silence pour permettre l'assimilation de l'information.
Contenu de la vidéo
1- Voix de fond : une voix de fond doit parler lentement et clairement, et se limiter à décrire ce qui est montré à l'écran. Exemple : Si la vidéo montre comment utiliser un appareil, la voix de fond doit décrire chaque étape en synchronisation avec les actions visibles.
2 - Présentation des personnages : si une voix de fond est utilisée, présentez d'abord la personne qui parle avant qu'elle ne commence. Exemple : "Voici Pierre. Pierre va vous expliquer comment utiliser ce nouvel appareil."
Qualité visuelle et sonore
1- Qualité de l'écran et du son : l'écran ne doit être ni trop clair ni trop sombre, et la vidéo doit être de très bonne qualité visuelle et sonore.
2 - Boutons de contrôle : pour les vidéos à regarder sur un ordinateur, les boutons pour régler le volume et passer en mode plein écran doivent être faciles à trouver.
Structure et réalisme
1 - Proche de la réalité : restez aussi proche que possible de la réalité dans vos vidéos. Exemple : Si vous parlez d'un chauffeur de camion, montrez un véritable camion et non une petite camionnette.
2 - Durée de la vidéo : les vidéos ne doivent pas être trop longues, idéalement pas plus de 20 à 30 minutes. Si vous avez beaucoup d'informations, pensez à faire plusieurs vidéos plus courtes.
3 - Transitions claires : lorsque vous changez d'endroit, expliquez clairement où vous allez et pourquoi. Exemple : "Nous allons maintenant passer de l'atelier à la salle de réunion."
Sous-titres
1 - Sous-titres faciles à lire : utilisez des sous-titres qui suivent les règles du FALC, avec une écriture plus grande que celle utilisée d'habitude dans les films. Exemple : utilisez une police Arial 14 pour les sous-titres.
2 - Temps de lecture : les sous-titres doivent rester à l'écran suffisamment longtemps pour que les spectateurs aient le temps de les lire.
3 - Contraste et position : les sous-titres doivent bien ressortir sur l'écran, souvent en bas de l'écran, avec une bande foncée légèrement transparente pour améliorer la lisibilité. Exemple : Une bande noire à 70 % de transparence avec du texte blanc.
Description sonore
1 - Description pour les personnes non voyantes : utilisez une audiodescription sonore pour expliquer ce qui se passe dans le film. Exemple : "La scène montre un parc avec des enfants jouant au ballon."
2 - Option de désactivation : la description sonore doit pouvoir être désactivée facilement pour ceux qui n'en ont pas besoin, avec des instructions claires sur comment la désactiver.
Questions fréquentes
Découvrez les réponses aux questions fréquemment posées sur la méthode FALC.
Créer un site internet accessible signifie s'assurer que toutes les personnes, y compris celles ayant des difficultés de compréhension, puissent naviguer et comprendre les informations facilement.
Voici les étapes et les règles de bases à suivre pour concevoir un site internet accessible, en s'appuyant sur les principes du FALC.
Conception générale
1- Tester avec des utilisateurs cibles : impliquez des personnes en situation de handicap mental dans les tests de votre site pour s'assurer qu'il est vraiment accessible.
2 - Utilisation des meta tags : ajoutez des mots comme "facile-à-lire" dans les meta tags de votre page d'accueil pour aider les moteurs de recherche à identifier votre site comme accessible.
Contenu du site
1- Langage simple et clair : utilisez des mots simples et des phrases courtes. Évitez les termes techniques ou expliquez-les si nécessaire.
2 - Propos directs et affirmatifs : utilisez des formes impératives et affirmatives. Évitez les formulations négatives et le conditionnel.
3 - Titres explicites : les titres doivent indiquer clairement le contenu de la section suivante. Exemple : "Comment nous contacter" au lieu de "Contact."
Navigation et structure
1- Barre de navigation simple : utilisez une barre de navigation claire et constante sur toutes les pages du site. Limitez le nombre de titres dans la barre principale.
2- Liens clairs et évidents : les liens doivent être soulignés pour indiquer qu'ils sont cliquables. Évitez d'utiliser des images comme liens sans explication.
3 - Retour facile à la page d'accueil : assurez-vous que les utilisateurs puissent retourner à la page d'accueil en un seul clic.
4 - Indication de la position : les utilisateurs doivent toujours savoir où ils se trouvent sur le site grâce à des indicateurs clairs dans la barre de navigation.
Design et mise en page
1- Police de caractère lisible : utilisez des polices sans empattement comme Arial ou Lato, en taille 14 minimum. Évitez les polices décoratives, l'italique et les textes en majuscules. Exemple : "Arial 14" est préférable à "Times New Roman 12".
2 - Contraste élevé : utilisez des couleurs contrastées pour le texte et le fond pour améliorer la lisibilité. Exemple : texte noir sur fond blanc.
3- Éviter les animations : ne pas utiliser d'animations ou de pop-up qui peuvent distraire ou dérouter les utilisateurs.
4 - Éviter les pages longues : limitez la quantité de texte sur chaque page pour éviter le défilement excessif. Exemple : divisez les longs articles en plusieurs pages avec des liens clairs pour naviguer entre elles.
Images et médias
1- Images pertinentes et claires : utilisez des images, des pictogrammes ou des photographies pour illustrer le texte. Assurez-vous qu'elles soient claires et directement liées à la partie du texte qu'elles illustrent.
2 - Descriptions alternatives : ajoutez des descriptions alternatives (alt text) pour toutes les images pour que les personnes utilisant des lecteurs d'écran puissent comprendre leur contenu.
3 - Sous-titres pour les vidéos : utilisez des sous-titres clairs et lisibles pour toutes les vidéos. Assurez-vous que les sous-titres suivent les règles du FALC.
4 - Qualité du son et de l'image : assurez-vous que les vidéos et les sons soient de bonne qualité et clairs. Les boutons pour régler le volume et passer en mode plein écran doivent être facilement accessibles.
Pages spécifiques et accessoires
1 - Page d'accueil : indiquez clairement le sujet du site. Ajoutez des informations de contact visibles (numéro de téléphone, adresse postale, adresse électronique).
2 - Aide à la navigation : prévoir des systèmes de recherche et des outils de navigation pour aider les utilisateurs à trouver facilement ce qu'ils cherchent.
3 - Compatibilité avec les anciens appareils : assurez-vous que votre site fonctionne bien avec des ordinateurs plus anciens et des connexions internet lentes.
Voici les étapes et les règles essentielles à suivre pour concevoir des informations audio accessibles, en s'appuyant sur les principes du Facile à Lire et à Comprendre (FALC).
Conception générale
- Simplicité et clarté : utilisez des phrases courtes dans un lange simple et clair. Limitez les phrases à une seule idée pour éviter la confusion. Évitez les formulations négatives, préférez des formes impératives et affirmatives.
Qualité sonore
1 - Prononciation et articulation : assurez-vous que la personne qui s'exprime possède une bonne prononciation et articule clairement.
2 - Absence de bruit de fond : assurez-vous que l'enregistrement est exempt de bruits de fond et d'interférences.
Structure et rythme
1 - Parler lentement : parlez à un rythme lent et régulier pour permettre aux auditeurs de suivre facilement.
2 - Pauses importantes : laissez des pauses aux moments clés pour que les auditeurs aient le temps de comprendre l'information avant de passer à la suivante.
3 - Voix claire et neutre : utilisez une voix claire, ni trop grave ni trop aiguë. Exemple : évitez les accents régionaux prononcés qui pourraient être difficiles à comprendre.
Contenu et langage
1- Répétition des Informations clés : n’hésitez pas à répéter les informations importantes plusieurs fois pour renforcer la compréhension.
2 - Simplicité du vocabulaire : évitez les mots complexes et utilisez des termes simples que tout le monde peut comprendre. Exemple : Utilisez "docteur" au lieu de "praticien de santé."
Présentation et distribution
1 - Annonce du format accessible : placez un son particulier au début pour annoncer que le format des informations est accessible. Exemple : Un jingle court et reconnaissable suivi de l'annonce "Informations accessibles."
2 - Instructions claires : fournissez des instructions claires sur la manière d'utiliser l'audio, surtout si des interactions sont nécessaires. Exemple : "Pour répéter cette information, appuyez sur le bouton étoile."
Scénarisation et émotions
1 - Émotions dans la voix : laissez transparaître les émotions lorsque cela est approprié pour rendre le message plus engageant. Exemple : Utilisez une voix chaleureuse et amicale pour des messages de bienvenue.
2 - Correspondance voix-personnage : Lorsque c'est opportun, la voix doit correspondre au personnage. Par exemple, utilisez une voix d'homme pour un personnage masculin, et une voix de femme pour un personnage féminin.
Voici les étapes et les règles fondamentales pour concevoir une vidéo accessible, en s'appuyant sur les principes du FALC.
Conception générale
1- Simplicité et clarté : votre vidéo doit être simple et viser à rendre des idées complexes faciles à comprendre. Évitez les éléments qui pourraient prêter à confusion, comme les ralentis ou les accélérés. Exemple : Utilisez des plans simples et directs pour expliquer chaque point.
2 - Temps de compréhension : ne vous précipitez pas et ne parlez pas trop vite. Laissez suffisamment de temps pour que les spectateurs comprennent ce qui est dit. Exemple : Après chaque explication, laissez quelques secondes de silence pour permettre l'assimilation de l'information.
Contenu de la vidéo
1- Voix de fond : une voix de fond doit parler lentement et clairement, et se limiter à décrire ce qui est montré à l'écran. Exemple : Si la vidéo montre comment utiliser un appareil, la voix de fond doit décrire chaque étape en synchronisation avec les actions visibles.
2 - Présentation des personnages : si une voix de fond est utilisée, présentez d'abord la personne qui parle avant qu'elle ne commence. Exemple : "Voici Pierre. Pierre va vous expliquer comment utiliser ce nouvel appareil."
Qualité visuelle et sonore
1- Qualité de l'écran et du son : l'écran ne doit être ni trop clair ni trop sombre, et la vidéo doit être de très bonne qualité visuelle et sonore.
2 - Boutons de contrôle : pour les vidéos à regarder sur un ordinateur, les boutons pour régler le volume et passer en mode plein écran doivent être faciles à trouver.
Structure et réalisme
1 - Proche de la réalité : restez aussi proche que possible de la réalité dans vos vidéos. Exemple : Si vous parlez d'un chauffeur de camion, montrez un véritable camion et non une petite camionnette.
2 - Durée de la vidéo : les vidéos ne doivent pas être trop longues, idéalement pas plus de 20 à 30 minutes. Si vous avez beaucoup d'informations, pensez à faire plusieurs vidéos plus courtes.
3 - Transitions claires : lorsque vous changez d'endroit, expliquez clairement où vous allez et pourquoi. Exemple : "Nous allons maintenant passer de l'atelier à la salle de réunion."
Sous-titres
1 - Sous-titres faciles à lire : utilisez des sous-titres qui suivent les règles du FALC, avec une écriture plus grande que celle utilisée d'habitude dans les films. Exemple : utilisez une police Arial 14 pour les sous-titres.
2 - Temps de lecture : les sous-titres doivent rester à l'écran suffisamment longtemps pour que les spectateurs aient le temps de les lire.
3 - Contraste et position : les sous-titres doivent bien ressortir sur l'écran, souvent en bas de l'écran, avec une bande foncée légèrement transparente pour améliorer la lisibilité. Exemple : Une bande noire à 70 % de transparence avec du texte blanc.
Description sonore
1 - Description pour les personnes non voyantes : utilisez une audiodescription sonore pour expliquer ce qui se passe dans le film. Exemple : "La scène montre un parc avec des enfants jouant au ballon."
2 - Option de désactivation : la description sonore doit pouvoir être désactivée facilement pour ceux qui n'en ont pas besoin, avec des instructions claires sur comment la désactiver.
À propos de l’auteur
Gregory Cousyn
Grégory occupe le poste de Head of Customer Care & Quality chez Qualineo. Son parcours : ancien infirmier diplômé d’état ayant travaillé pour le Ministère des Armées, Grégory Cousyn intègre un établissement de santé où il occupait un poste de direction. Son expérience s’articule autour de l’optimisation des organisations pour développer les performances et l’activité d’un établissement, l’appui à la stratégie et la gestion de projets.
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