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7 conseils pour bien préparer son entretien annuel de performance

Gregory Cousyn

November 20, 2024

Temps de lecture :

1 minute

Cette image montre une jeune femme assise à un bureau, travaillant de manière concentrée. Elle écrit sur un carnet. Un ordinateur portable est ouvert sur le bureau devant elle.
Médico-social / Social

Bien préparer son entretien annuel de performance en établissement est essentiel pour en faire un échange constructif et réussi.

L’entretien annuel permet de faire le bilan de l'année écoulée, de discuter des réussites et des difficultés rencontrées, et exprimer ses ambitions pour l’avenir. 

Voici 7 conseils pratiques pour aborder cet exercice de façon sereine et professionnelle.

1. Réviser ses performances de l’année

La première étape de préparation consiste à faire un bilan détaillé de ses réalisations sur l’année écoulée. Il est important de :

  • Lister ses réalisations majeures : identifier les projets réussis, les objectifs atteints et les missions accomplies avec succès. Expliquer en quoi ces réalisations ont eu un impact positif sur l’établissement, par exemple en améliorant la satisfaction usager ou en optimisant des processus.
  • Analyser les défis rencontrés : identifier les obstacles ou difficultés rencontrés et les solutions apportées pour les surmonter. Mentionner ces éléments montre que l’on a fait preuve de résilience et de persévérance dans ses missions.

💡 Conseil pratique : préparer des exemples précis et factuels pour illustrer ses réussites. En restant objectif et mesuré, on renforce la crédibilité de son discours auprès de son manager.

2. Faire une autoévaluation honnête

L’autoévaluation est une étape clé qui permet d’examiner son parcours avec recul et objectivité. Pour cela :

  • Identifier ses forces et ses axes d’amélioration : il s’agit de reconnaître ses compétences et qualités professionnelles, ainsi que les domaines dans lesquels on peut progresser. C’est un moyen de valoriser ses acquis tout en montrant sa volonté d’évolution.
  • Définir les compétences à développer : réfléchir aux compétences techniques et comportementales (soft skills) nécessaires pour évoluer dans son poste ou pour atteindre ses objectifs futurs.

💡 Conseil pratique : prendre le temps de se poser des questions telles que « Quelles sont mes principales réussites ? » et « Quels aspects de mon travail pourraient être optimisés ? » Cette analyse démontre un sens de l’auto-amélioration qui est souvent bien reçu par les managers.

3. Fixer des objectifs pour l’année à venir

L’entretien annuel est le moment idéal pour établir une feuille de route pour l’année suivante. Dans cette optique, il est utile de :

  • Définir des objectifs clairs et mesurables : formuler des objectifs spécifiques qui soient alignés sur les priorités de l’établissement et les attentes du poste.
  • Prévoir des solutions pour anticiper les défis : montrer qu’on a déjà réfléchi aux moyens de surmonter d’éventuels obstacles renforce son profil proactif et démontre un engagement fort.

💡 Conseil pratique : formuler des objectifs selon la méthode SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporels) pour clarifier ses ambitions et fournir un plan de travail concret à partager avec le manager.

4. Préparer ses demandes et ses arguments

L’entretien annuel peut être l’occasion de faire part de certaines demandes spécifiques, telles que des formations, une évolution de poste, ou une augmentation. 

Pour aborder ce sujet de manière professionnelle, il convient de :

  • Lister ses besoins : s’interroger sur les ressources nécessaires pour réussir, qu’il s’agisse de formations, de nouvelles responsabilités ou d’un ajustement de salaire.
  • Justifier ses demandes par des arguments solides : expliquer en quoi ces demandes s’inscrivent dans un plan d’actions au sein de l’établissement et comment elles pourraient contribuer à des performances accrues.

💡 Conseil pratique : appuyer ses demandes avec des preuves concrètes de ses réalisations. Montrer en quoi ces évolutions permettraient de renforcer ses contributions à l’organisation peut être un argument efficace.

5. Collecter des feedbacks

Un autre moyen d’enrichir son autoévaluation consiste à solliciter des retours d’autres personnes. 

Cette démarche permet de :

  • Obtenir une perspective extérieure : demander des feedbacks à des collègues pour avoir une vision plus complète et nuancée de sa performance.
  • Intégrer ces retours dans son analyse : les feedbacks aident à mieux cerner ses points forts et ses axes d’amélioration, rendant ainsi l’autoévaluation plus objective.

💡 Conseil pratique : consulter ses collègues avant l’entretien pour obtenir des points de vue différents, renforce la crédibilité de l’évaluation auprès de son manager.

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6. Documenter ses réussites

Pour soutenir ses arguments, il est toujours utile d’apporter des éléments de preuve lors de l’entretien. 

Cela peut inclure :

  • Rassembler des preuves de ses réalisations : imprimer des rapports, des emails de félicitations, ou des données chiffrées montrant les succès de l’année.
  • Présenter des données précises et factuelles : mettre en avant des chiffres et des résultats concrets (comme le nombre de projets menés à bien ou le taux de satisfaction client) pour illustrer son impact au sein de l’entreprise.

💡 Conseil pratique : préparer un portfolio de réussites pour structurer ses arguments et faciliter la discussion. Cela permet d’éviter de chercher des preuves sur le moment, et de paraître ainsi mieux organisé.

7. Préparer un feedback constructif pour son manager

Enfin, dans l’esprit d’un échange équilibré, il peut être utile de préparer quelques retours pour le manager. 

Cette démarche permet de :

  • Exprimer ses retours de manière constructive : aborder les aspects positifs du management ainsi que les points d’amélioration, en évitant toute critique personnelle.
  • Proposer des pistes d’amélioration : suggérer des ajustements ou des initiatives qui pourraient améliorer le travail collaboratif et renforcer la relation de confiance.

💡 Conseil pratique : se focaliser sur des suggestions constructives, en expliquant pourquoi elles seraient bénéfiques pour l’équipe et pour l’organisation. En présentant des retours factuels, on montre un esprit de coopération et une volonté d’amélioration continue et commune.

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À propos de l’auteur

Gregory Cousyn

Grégory occupe le poste de Head of Customer Care & Quality chez Qualineo. Son parcours : ancien infirmier diplômé d’état ayant travaillé pour le Ministère des Armées, Grégory Cousyn intègre un établissement de santé où il occupait un poste de direction. Son expérience s’articule autour de l’optimisation des organisations pour développer les performances et l’activité d’un établissement, l’appui à la stratégie et la gestion de projets.