Services à la personne (SAP), ​​d’aides à domicile (SAAD) ou de soins (SSIAD) : quelles différences ?

Les termes de services à la personne, d’aides à domicile ou encore de services de soins à domicile sont parfois utilisés de manière interchangeable. 

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Souvent confondus, ils répondent pourtant à des besoins différents.

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Comprendre ces différences permet de mieux choisir le service adapté à chaque situation. 

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Cet article vise à clarifier ces concepts en fournissant des définitions précises ainsi que des exemples concrets.

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Définition des services à la personne (SAP)

Les SAP regroupent une variété de prestations effectuées à domicile, destinées à répondre aux besoins des particuliers dans leur vie quotidienne. 

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Ces services ne sont pas spécifiquement dédiés aux personnes dépendantes, mais visent à améliorer le confort et la qualité de vie de tous les membres du foyer.

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Ces services se répartissent en plusieurs catégories :

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Entretien de la maison et bricolage

• Ménage : nettoyage des différentes pièces de la maison pour maintenir un environnement propre et sain.
• Repassage : prise en charge du linge pour le repasser et le ranger.
• Travaux de petit bricolage : petites réparations et installations, comme accrocher des étagères ou fixer des rideaux.
• Jardinage : entretien des espaces verts, tonte de la pelouse, etc.

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Garde d'enfants et soutien scolaire

• Garde d'enfants à domicile : surveillance et soins des enfants à leur domicile, incluant les enfants de moins de 3 ans et ceux en situation de handicap.
• Accompagnement dans leurs déplacements : conduite et accompagnement des enfants lors de leurs trajets, par exemple pour aller à l'école ou à des activités extrascolaires.
• Soutien scolaire : cours particuliers à domicile pour aider les enfants dans leurs devoirs et améliorer leurs compétences académiques.

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Assistance quotidienne

• Préparation de repas : élaboration des repas à domicile, incluant le temps passé aux courses pour acheter les ingrédients nécessaires.
• Livraison de repas et de courses : livraison de repas préparés et de courses à domicile pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer.
• Collecte et livraison de linge repassé : prise en charge du linge à domicile pour le repasser et le retourner propre et plié.

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Assistance technologique et administrative

• Assistance informatique : aide à l'utilisation des ordinateurs et autres dispositifs technologiques, ainsi qu'à la résolution de problèmes techniques.
• Assistance administrative : aide à la gestion des tâches administratives courantes, telles que le remplissage de formulaires et la gestion du courrier.

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Bien-être et soins des personnes dépendantes

• Soins esthétiques : services de beauté à domicile, tels que la coiffure et les soins du visage, spécialement pour les personnes dépendantes.
• Soins et promenades d'animaux de compagnie : prise en charge des animaux de compagnie pour les personnes qui ne peuvent pas s'en occuper elles-mêmes.

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Autres services spécialisés

• Télé-assistance et visio-assistance : services de surveillance à distance pour assurer la sécurité des personnes à domicile.
• Interprète en langue des signes : aide à la communication pour les personnes sourdes ou malentendantes.
• Prestation de conduite du véhicule personnel : conduite du véhicule de personnes ayant une invalidité temporaire ou permanente, y compris les personnes âgées ou atteintes de pathologies chroniques.
• Accompagnement dans les déplacements : aide aux personnes âgées, handicapées ou atteintes de pathologies chroniques pour leurs déplacements en dehors de leur domicile.

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Définition des services d’aide à domicile (SAAD)

L'aide à domicile (ou Services d’Aide et d’Accompagnement à domicile - SAAD) se concentre sur l'assistance des personnes dépendantes, souvent âgées ou en situation de handicap, afin de leur permettre de vivre chez elles dans les meilleures conditions possibles. 

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L'objectif principal est de favoriser l'autonomie et de maintenir le plus longtemps possible les personnes dans leur environnement familial.

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Exemples d'interventions d'aide à domicile :

• Aide au lever et au coucher : assistance pour se lever et se coucher en toute sécurité.
• Aide à la toilette et à l'habillage : soutien pour les activités d'hygiène quotidienne.
• Aide à la prise des repas : préparation et aide à l'alimentation.
• Entretien du logement et du linge : nettoyage, lessive et repassage.

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Certains SAAD peuvent également proposer ces prestations : 

• Accompagnement lors de sorties ou d'activités de loisirs : maintien de la vie sociale.
• Téléassistance et portage de repas : services pour accroître la sécurité et l'autonomie.

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Définition des services de soins infirmiers à domicile (SSIAD)

Les services de soins infirmiers à domicile (SSIAD) fournissent des soins médicaux adaptés aux personnes âgées et aux personnes en situation de handicap.

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Financé par l'Assurance maladie, ce service se fait sur prescription médicale pour favoriser l'autonomie et offrir un soutien médical continu aux personnes : 

• de 60 ans et plus, en perte d’autonomie ou atteintes de maladies chroniques.
• de moins de 60 ans en situation de handicap ou souffrant de maladies chroniques.

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Les SSIAD assurent des soins quotidiens et coordonnent avec d'autres professionnels de santé, comme les médecins, kinésithérapeutes et services d'aide à domicile, pour une prise en charge globale. 

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Les prestations des SSIAD

Les équipes des SSIAD sont composées principalement d’aides-soignants et d’infirmiers diplômés d’État, qui offrent des soins variés en fonction de leurs compétences. :

• Soins d’hygiène et de confort : aide à la toilette, à l’habillage, etc.
• Soins infirmiers : réalisation de pansements, administration des médicaments, injections, etc.

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Certains SSIAD possèdent également une équipe spécialisée Alzheimer (ESA) dédiée à l'accompagnement des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer à un stade léger ou modéré.