En EHPAD, ou accueils de jour pour personnes âgées ou en situation de handicap, la figure du référent familial est un maillon essentiel du soutien apporté à la personne accueillie.
Bien que son rôle ne soit pas défini par des contours juridiques stricts, il joue un rôle pivot dans l'accompagnement quotidien, facilitant la communication entre la personne accompagnée, sa famille et les professionnels de l’établissement médico-social.
On vous en dit plus dans cet article :
Qu’est-ce qu’un référent familial ?
Le référent familial est généralement un membre de la famille ou un proche de la personne accueillie dans une structure médico-sociale.
Sa désignation intervient souvent au moment de l'admission.
Son rôle s'articule principalement autour de la gestion des aspects administratifs et du quotidien, la connaissance des habitudes de vie, des préférences et de la biographie de la personne accueillie.
Rôles et responsabilités du référent familial
Communication et coordination
Le référent familial agit comme intermédiaire entre l'équipe soignante et la famille. Il reçoit et transmet les informations relatives à l'état de santé, aux soins prodigués et aux éventuels besoins spécifiques de la personne accueillie.
Soutien administratif
Le référent aide à la gestion des aspects administratifs liés à l'accueil en établissement, facilitant les démarches et assurant le suivi des dossiers.
Connaissance personnalisée
En partageant avec l'équipe soignante les informations relatives aux habitudes, à l'histoire de vie et à la personnalité de la personne accueillie, le référent familial permet d'adapter les soins et l'accompagnement de manière plus personnalisée.
Liaison avec la famille
Le référent tient informé la famille de l'évolution de la situation et organise, si nécessaire, les réunions ou les échanges avec les professionnels de l'établissement.
